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Folgende Bereiche lassen sich ändern:

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Daten für den Angebotsmodus
Verwalten Sie hier die spezifische Daten zu Ihrem Unternehmen wie Ihre Websiteadresse, Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Zahlungsbedingungen und Bankdaten. Auch können Sie die eien Einleitungs- und Abschlusstext pflegen, um diese später bei der Angebotserstellung bereits vorausgefüllt hinterlegt zu haben. Weitere infos zur Erstellung eines Endkundenangebots finden Sie unter "Endkundenangebot erstellen".

Um zwischen der Butto- bzw. Nettoansicht zuwechseln, klicken Sie links oben in der grauen Menüleiste auf das Symbol Augen-Symbol oder gehen Sie in den Bereich "Mein Konto" und wählen Sie "Angebotsmodus aktivieren" bzw. "Angebotsmodus deaktivieren".

Oben in der grauen Menüleiste finden Sie ein Weltkugel-Symbol und daneben stehend das Land in welchem Sie Sich aktuell befinden. Um das Land zu ändern, klicken Sie auf das Symbol und wählen Sie das entsprechendes Land aus.

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Sie sind nur mehr einen Schritt von Ihrem Online-Konto entfernt! Bitte beachten Sie folgenden Hinweis: Die Anmeldung zum Online-Shop ist nur mit gültiger Schiessl-Kundennummer möglich. Klicken Sie dazu rechts in der Navigationsleiste auf "Zugang anfordern" und wählen Sie das Register "Ich bin bereits Schiessl Kunde". So fordern Sie einfach anhand der Kundennummer und der Firmendaten Ihren Zugang an.

Wir werden uns umgehend um Ihre Freischaltung Ihrer individuellen Preise, sowie die Zusendung Ihrer Zugangsdaten bemühen. Nichts desto trotz können Sie jetzt schon unseren Onlineshop nutzen. Zögern Sie also nicht, sich mit unseren Produkten vertraut zu machen. Wenn Sie das richtige Produkt gefunden haben, können Sie schon jetzt Angebote anfordern. Bitte beachten Sie zudem, dass wir als Großhändler ausschließlich branchenzugehörigen Gewerbekunden Zugang zum Onlineshop gewähren können.

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Wenn Sie einen Benutzer löschen wollen, können Sie dies über die Benutzerverwaltung "Eigene Mitarbeiter verwalten". Suchen Sie den entsprechenden Benutzer und durch einen Klick auf das rechts angeführte Papierkorb-Symbol wird der Benutzer entfernt. Weitere Informationen zum Thema finden Sie unter "Benutzer verwalten".

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Sie möchten gern mehr über uns erfahren? Entdecken Sie unsere Unternehmensseite.

Viel Spaß beim Durchstöbern!

Rechts oben neben den Kontoeinstellungen finden Sie ein Glocken-Symbol . Hier werden Ihnen gesammelt, alle Neuigkeiten angezeicht.

Im unteren linken Bereich sehen Sie "alle anzeigen", sie gelangen auf eine neue Seite auf dieser sehen Sie alle Benachrichtigungen.
Im unteren rechten Bereich sehen Sie "alle Benachrichtigungen löschen", damit können Sie alle Benachrichtungen unwiederruflich löschen.

Sie können sich Benachrichtigen lassen für Produkte die momentan nicht verfügbar sind. Damit wollen wir Ihre Wartezeit reduzieren denn, sie erhalten unter Benachrichtigungen eine Nachricht, dass der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist, sobald er in unserem Lager eintrifft. Mehr dazu im finden Sie Hier --> Zum Produktdetail

Unter Meine Einstellungen:
Finden Sie außerdem die Einstellungen für Benachrichtigungen. Wenn Sie die zusätzliche Benachrichtungen per Mail ändern wollen können Sie dies aktivieren oder deaktivieren.

Zu finden unter: Mein Konto > Meine Bestellungen

Es wird zwischen den folgenden Status unterschieden:

• Auftrag angelegt
• In Bearbeitung
• Ware teilweise ausgeliefert
• Ware komplett geliefert
• Fakturiert
• Abgeschlossen
   

Der Status wird sowohl in der Bestellübersicht, als auch in der Detailansicht angezeigt.

Zu finden unter: Mein Konto > Offene Angebote

Um ein Angebot anzufordern, wählen Sie im oberen rechten Bereich "Warenkörbe" aus. Es erscheint ein Dropdown-Fenster mit einer Übersicht Ihrer Warenkörbe. Diese können ebenfalls im Bereich "Mein Konto" verwaltet werden. Wählen Sie nun Ihr entsprechendes Projekt aus. Befinden Sie Sich in ihrem Projekt, so können Sie nun durch Klick auf den Button "Angebot Anfordern" ein Angebot anfordern. Die Anfrage wird an Ihren zuständigen Außendienstmitarbeiter weitergeleitet, welcher Ihr Angebot bearbeiten und sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen wird.

Unter dem Register "Offene Angebote" finden Sie eine Übersicht Ihrer Anfragen. Ausgegraut sind alle abgelaufenen Angebote - diese können bei Bedarf wiederhergestellt werden. Gelb markiert sind jene Angebote, welche in Kürze ablaufen. Es besteht die Möglichkeit, nach Angeboten zu suchen, zu filtern und zu sortieren.

Zu finden unter: Mein Konto > Warenkörbe

Sie finden den Warenkorb zu jederzeit im rechten oberenbereich unter "Warekörbe"

Hier sehen Sie einen Standardwarenkorb, der dazu da ist schnell Artikel in den Warenkorb ohne Ihn vorher definieren zu müssen.

Dann gibt es des sogenannten Projektwarenkorb der entsteht sobald der Standardwarenkorb "Mein Warenkorb" unbennant wird.

Sie können ein Produkt sowohl direkt in der Produktübersicht zum Warenkorb hinzufügen. Durch Klick auf den Button "in den Warenkorb" öffnet sich das Fenster "Bitte Menge und Warenkorb auswählen". Hier können Sie das Produkt in einen bereits vorhandenen Warenkorb legen, einen neuen Warenkorb erstellen, sowie durch Klick auf "Meine Warenkörbe" diese verwalten.

Zu finden unter: Mein Konto > Favoriten

Um Ihre beliebtesten Produkte schnell zu finden, fügen Sie diese einfach zu Ihren Favoriten hinzu. In der Produktübersicht können Sie ein Produkt mit Klick auf das Stern-Symbol zu Ihren Favoriten hinzufügen. Auf jeder Detailseite zum Produkt können Sie dieses ebenfalls mittels des Stern-Symbols als Favorit markieren.

Daraufhin erscheint ein Fenster "Bitte Favoriten wählen". Hier können Sie das Produkt in eine bereits vorhandene Wunschliste legen, eine neue Wunschliste erstellen, sowie durch Klick auf "Favoriten" diese verwalten.

Zu finden unter: Mein Konto > Meine Favoritenliste
 

Hier finden Sie eine Auflistung Ihrer Wunschlisten. Sie können nach Wunschlisten suchen und filtern. Einzelne Wunschlisten können Sie hier umbenennen, dublizieren oder löschen.

Befinden Sie Sich in einer Wunschliste, können Sie manuell Produkte hinzufügen oder löschen. Auch können Sie hier die DATANORM der kompletten Wunschliste downloaden.

Zu finden unter: Mein Konto > Warenkörbe

Ein Korb voller Funktionen

Im Warenkorb werden nicht nur Ihre ausgewählten Produkte gesammelt, es lassen sich auch folgende Bereiche dort einstellen:

• Referenznummer
• Lieferart
• Rechnungsadresse
• Liefer- bzw. Abholoptionen

Weiter unten sind alle Produkte angeführt, welche sich im Warenkorb befinden. Auch ersichtlich sind die Bestellnummer, die Beschreibung, die Stückzahl, sowie der Preis, die Zwischensumme und der Gesamtpreis. Des Weiteren steht die DATANORM zum Download zur Verfügung.

Es besteht die Möglichkeit, die Bestellung direkt abzusenden, eine Anfrage zu senden, ein Kundenangebot zu erstellen oder den Warenkorb an einen Mitarbeiter zu übergeben. Mehr zur Pflege Ihrer Mitarbeiten finden Sie unter "Benutzer verwalten".

Zu finden unter: Mein Konto > Meine Bestellungen

Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellungen. Sie finden dort bei jeder Bestellung das Bestelldatum, die Auftragsnummer, die Referenznummer, den Bestellwert, sowie den Bestellstatus. Es besteht die Möglichkeit, nach Bestellungen zu suchen, zu filtern und zu sortieren.

Durch Klick auf die Auftragsnummer einer Bestellung gelangen Sie in die Detailansicht. Dort finden Sie alle bestellten Produkte aufgelistet und können bei Bedarf einzelne Produkte erneut bestellen, oder auch die gesamte Bestellung neu aufgeben.

Ist die Bestellung abgeschlossen, stehen Ihnen hier Lieferschein, Rechnung und GAEB x97 zum Download zur Verfügung.

Zu finden unter: Mein Konto > Eigene Mitarbeiter verwalten

Es sollen mehrere Ihrer Mitarbeiter Zugriff auf unseren Online-Shop haben? Legen Sie einfach selbst Mitarbeiter Ihrer Firma als Benutzer an. Sie können sogar einstellen, welche Funktionen für welchen Mitarbeiter sichtbar sind. Diese praktische Einstellung hilft Ihnen, Ihr Kundenkonto für die unterschiedlichen Rollen in Ihrem Unternehmen anzupassen. Klicken Sie auf "Neuer Benutzer" um einem neuen Mitarbeiter Rechte für den Schiessl Online-Shop zu erteilen.

Zu finden unter: Mein Konto > Eigene Mitarbeiter verwalten

Sie finden eine Auflistung all Ihrer angelegten Benutzer. Rechts neben jedem Mitarbeiter befindet sich ein Bleistift-Symbol, über welches Sie diese bearbeiten können. Dabei können die persönlichen Daten, das Passwort und auch die Berechtigungen geändert werden.

Folgende Berechtigungen können vergeben werden:

• Einsicht der Preise
• Nettopreisanzeige
• Rabattanzeige
• Information über Lagerbestände
• Durchführung von Bestellungen
• Reportabgabe / Einsicht in Auswertungen
• Download der Rechnungen
• Download der Lieferscheine

Zu finden unter: Mein Konto > Eigene Mitarbeiter verwalten

Um einen Benutzer zu löschen, wählen Sie rechts neben dem zu löschenden Mitarbeiter das Papierkorb-Symbol. Durch einen Klick auf den Papierkorb wird der entsprechende Benutzer gelöscht.

Über unsere PRODUKT-Navigation gelangen Sie einfach zu Ihrem gewünschten Produktbereich im Onlineshop.

Klicken Sie dazu im Hauptmenü auf der Startseite auf "Produkte". Es öffnet sich nun ein Menü mit den 12 Hauptkategorien und unseren Angeboten und Neuheiten. Jede der Hauptkategorien enthält weitere Unterkategorien. Bei Klick auf einen Produktbereich werden Ihnen alle passenden Artikel des Online-Shops angezeigt.

Ihr Suchergebnis können Sie danach noch mit verschiedenen Filtern eingrenzen (siehe Filterfunktionen).

Suchen Sie nach: Artikelnummern, Artikelbezeichungen, Hersteller, oder nach Kategorien!

Suchvorschläge
Während der Eingabe Ihres Suchbegriffs werden Ihnen bereits einige Suchtreffer vorgeschlagen. Diese sind nach Kategorien geordnet und bieten Ihnen einen schnellen Überblick über Inhalte, die zu Ihrer Suchanfrage passen.

Suchergebnisse
Die Suchergebnisse sind ebenfalls nach Kategorien unterteilt, damit Sie schneller finden, was Sie suchen. Sie werden in verschiedenen Reitern angezeigt.

Wählen Sie aus den Rubriken:

• Produkte
• News
• Standorte
• weitere Beiträge

Wird ein Reiter nicht angezeigt, gibt es in der entsprechenden Kategorie kein Suchergebnis. 

Links neben Ihrem Suchergebnis für Produkte im Online-Shop finden Sie eine Reihe von Filtermöglichkeiten. Je nach Produktbereich passen sich die Filter an, um Ihnen die Auswahl zu erleichtern. Sie können z. B. nach Hersteller, Verfügbarkeit, Dimensionen oder Eigenschaften filtern.

Filter zurücksetzen
Möchten Sie Ihr Suchergebnis nicht länger eingrenzen? Dann können Sie mit dem Button "Alle aufheben" sämtliche Filter deaktivieren.

Ob ein Produkt auf Lager ist, oder erst bestellt werden muss, ist mit der Lagerinformation in der Detailansicht eines Produktes klar ersichtlich. In der Produktübersicht gibt Ihnen ein Farbsystem mit Symbolen Auskunft darüber, ob Ihre gewünschte Menge verfügbar ist.

Lagerinformation
Bei jedem Produkt ist angeführt, um welche Art von Verfügbarkeit es sich handelt.

Es gibt 3 verschiedene Arten von Artikeln:

• Artikel aus dem Lagersortiment: Artikel lagernd 
  Es wird angezeigt wie viele Stück in welchen Filialen verfügbar sind.
• Bestellartikel: Bestellware 
  Die Lieferung erfolgt auf Anfrage.
• Artikel ist nicht im Lagersortiment:  Artikel nicht verfügbar 
  Ein Produkt ist nicht mehr verfügbar oder es ist nur im Bundle mit entsprechenden Produkten erhältlich.
   

Klicken Sie auf die jeweilige Artikelart, um die entsprechende Lagerinformation zu erhalten. So wissen Sie immer sofort, ob das Produkt in unserem Lagersortiment ist, es erst bestellt werden muss, oder ob es nicht mehr verfügbar ist.

Zu finden unter: Service => Katalog anfordern

Registrierte Fachkunden können kostenlos unsere Kataloge bestellen!
Um die gedruckte Version eines Produktkatalogs zu erhalten, füllen Sie einfach das Bestellformular aus und wir senden Ihnen umgehend Ihre gewünschten Kataloge. Bitte geben Sie an, welche und wie viele Kataloge Sie benötigen. Diese werden dann an die bei uns hinterlegte Adresse gesendet. Sollten Sie eine abweichende Lieferadresse haben, geben Sie diese bitte ebenfalls in der Nachricht an uns an.

Bestellen Sie sich jetzt kostenlos unsere neuen Kataloge. Hier geht's zum Bestellformular.

Viel Spaß beim Durchblättern!

In der Detailansicht finden Sie sämtliche Informationen zum Produkt. Neben dem Produktbild finden Sie die Brutto- und Nettopreise. Diese sind nur sichtbar, wenn Sie angemeldet sind, da die Preise individuell für Sie abgestimmt wurden. Ebenfalls angeführt sind die Mengenangabe sowie die Verfügbarkeit an den Einzelnen Standorten. Sie können die Menge wählen und mit Klick auf "In den Warenkorb" legen oder durch Klick auf "Haben Sie eine Frage" uns zum Produkt eine Frage stellen.

Außerdem sehen Sie am Produkt(wenn Verfügbar) Passende Produkte sowie Optionaler Artikel. Diese Artikel zeigen Produkte die in Verbindung mit dem aktuellen Produkt stehen.
 

Folgende Bereiche sind unten angeführt:

• Beschreibung
• Lieferumfang
• Zubehör / Ersatzteile
• Leistungsdaten
• Downloads (Sicherheitsdatenblätter, REACH, RoHS, WEEE ...)
• Maßzeichnungen
• Alternativen
• Technische Daten
• DATANORM Downloads
• Kunden kauften auch
• Zuletzt angesehene Produkte

Zu finden unter: Unternehmen > SCHIESSL Logo

Unser Logo steht Ihnen in verschiedenen Formaten zum Dowload zur Verfügung:

• eps
• jpeg
• png
• pdf

Zu finden unter: Downloads

In der Sektion "Downloads" finden Sie neben Prospektmaterial auch:

• Aktionen
• Abverkäufe
• Broschüren und Flyer
• Datanorm
• Informationen
• Kältemittelberichte
• Kataloge
• Preislisten

Diese sind als Online-Version in Form eines Blätterkatologes anzusehen, oder auch direkt als Download verfügbar!

Hochdruckschalter im Außengerät (F12)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Heiz- und Kühlbetrieb wird durch den Hochdruckschalter im Außengerät ein Druck von 45 bar oder mehr erfasst.

Ursachen:

1. Staubablagerung auf dem Wärmetauscher des Außengeräts

2. Luftseitiger Kurzschluss am Außengerät

3. Fehlerhafte Umwälzpumpe

4. Unzureichende Wasserdurchflussmenge im System

5. Undichtigkeit im System

6. Serviceventil geschlossen

7. Expansionsventil oder Filter verstopft

8. Zu viel Kältemittel im System

9. Fehlerhafter Hochdrucksensor und Hochdruckschalter im Außengerät

10. Fehlerhafte Außengeräteplatine

Erfassung der Störung:

4-maliges Auftreten innerhalb von 20 Minuten

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Fehler bei Verdichterrotation (F14)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Die Positionserfassungsschaltung des Verdichters hat eine falsche Drehzahl erfasst.

Ursachen:

1. Verdichteranschluss nicht verbunden

2. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

3. Fehlerhafter Verdichter

Erfassung der Störung:

4-maliges Auftreten innerhalb von 20 Minuten.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Außengeräte-DC-Ventilatormotor blockiert (F15)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Die vom Hallengenerator des Ventilatormotors während des Ventilatorbetriebs erfasste Drehzahl liegt nicht zwischen 50 und 2550 min^-1.

Ursachen:

1. Abschaltung infolge eines Kurzschlusses in der Ventilatormotorwicklung.

2. Abschaltung infolge einer gebrochenen Ventilatormotorwicklung.

3. Abschaltung infolge einer unterbrochenen Zuleitung des Ventilatormotors.

4. Abschaltung infolge einer fehlerhaften Funktion des Hallengenerators im Ventilatormotor.

5. Betriebsstörung durch fehlerhafte Außengeräteplatine.

Erfassung der Störung:

2-maliges Auftreten innerhalb von 30 Minuten.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Überhöhte Stromaufnahme (F16)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Kühl- und Heizbetrieb erfasst der Stromwandler (CT) der Außengeräteplatine eine zu hohe Stromaufnahme (27,9 A).

Ursachen:

1. Zu viel Kältemittel im System

2. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

3-maliges Auftreten innerhalb von 20 Minuten.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Überhitzung des Verdichters (F20)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Kühl- und Heizbetrieb erfasst der Verdichtertemperaturfühler eine Temperatur des Verdichtergehäuses von über 112°C.

Ursachen:

1. Fehlerhafter Verdichtertemperaturfühler

2. Serviceventil geschlossen

3. Kältemittelmangel (Leckage)

4. Expansionsventil oder Filter verstopft

5. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

6. Fehlerhafter Verdichter

Erfassung der Störung:

4-maliges Auftreten innerhalb von 30 Minuten

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Überhitzung des Leitungstransistormoduls (F22)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Kühl- und Heizbetrieb erfasst der Temperaturfühler des Leistungsmoduls im Außengerät eine Temperatur von über 112°C

Ursachen:

1. Fehlerhafter Ventilatormotor des Außengeräts

2. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

3-maliges Auftreten innerhalb von 30 Minuten.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Überhöhte Stromabgabe (F23)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Kühl- und Heizbetrieb wird durch die Inverter-Gleichstromspitzenerfassung auf der Hauptplatine des Außengeräts eine Stromabgabe von über 40,1 A ± 5,0 A (UD07 bis 09CE) bzw. 44,7 A ± 5,0 A (UD12 bis 16CE) gemessen.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

2. Fehlerhafter Verdichter

Erfassung der Störung:

Störung liegt 7 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Probleme im Kältekreislauf (F24)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

1. Im Kühl- und Heizbetrieb liegt die Verdichterfrequenz über der Nennfrequenz.

2. Im Kühl- und Heizbetrieb liegt der Betriebsstrom zwischen 0,65 und 1,65 A.

3. Im Kühlbetrieb ist die Differenz zwischen Wassereintrittstemperatur und Flüssigkeitstemperatur am Innengerät < 5 K.

4. Im Heizbetrieb ist die Differenz zwischen der Flüssigkeitstemperatur am Innengerät und der Wassereintrittstemperatur < 5 K.

Ursachen:

1. Fehlerhafter Wassereintrittstemperaturfühler bzw. Flüssigkeitstemperaturfühler des Innengeräts

2. Serviceventil geschlossen

3. Kältemittelmangel (Leckage)

4. Expansionsventil oder Filter verstopft

5. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

6. Geringe Verdichtung des Verdichters

Erfassung der Störung:

2-maliges Auftreten innerhalb von 20 Minuten.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Problem mit Umschaltventil (F25)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

1. Im Heizbetrieb liegt die Leitungstemperatur im Innengerät bei eingeschalteten Thermostaten unter 0°C.

2. Im Kühlbetrieb liegt die Leitungstemperatur im Innengerät bei eingeschalteten Thermostaten über 45°C.

Ursachen:

1. Fühlerfehler

2. Fehlerhafte Steckverbindung

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Spannungsversorgungs- bzw. Hauptplatine)

4. Fehlerhaftes Umschaltventil

Erfassung der Störung:

4-maliges Auftreten innerhalb von 30 Minuten.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Hochdruckstörung im Außengerät (F27)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Bei stehendem Verdichter bleibt der Hochdruckschalter im Außengerät offen.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fehlerhafter Schalter

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Störung liegt 1 Minute lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Wasseraustrittstemperaturfühler 2 im Innengerät (F30)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Wasseraustrittstemperaturfühler im Innengerät gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität geprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Außentemperaturfühler (F36)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Außentemperaturfühler gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität geprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Wassereintrittstemperaturfühler im Innengerät (F37)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Wassereintrittstemperaturfühler im Innengerät gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität geprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Heißgastemperaturfühler im Außengerät (F40)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Heißgastemperaturfühler gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität geprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Inverterregelung (PFC, F41)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Während des Kühl- und Heizbetriebs misst die PFC-Schutzschaltung auf der Hauptplatine des Außengeräts eine ungewöhnlich hohe Gleichspannung.

Ursachen:

1. Überspannung in der Stromversorgung

2. Ungleiche Widerstände der Verdichterwicklungen

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

4-maliges Auftreten innerhalb von 10 Minuten

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Leitungstemperaturfühler im Außengerät (F42)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Leitungstemperaturfühler im Außengerät gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität geprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Abtautemperaturfühler im Außengerät (F43)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Abtautemperaturfühler im Außengerät gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität geprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Wasseraustrittstemperaturfühler im Innengerät (F45)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Wasseraustrittstemperaturfühler im Innengerät gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität geprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Stromwandler im Außengerät offen (F46)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Ein defekter Stromwandler (CT) wird festgestellt, wenn die Verdichter-Betriebsfrequenz (≥ Nennfrequenz) und die vom Stromwandler gemessene Stromaufnahme (weniger als 0,65 A) 20 Sekunden nicht zueinander passen.

Ursachen:

1. Stromwandler defekt

2. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

3. Verdichter defekt

Erfassung der Störung:

3-maliges Auftreten innerhalb von 20 Minuten

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Verdampfer-Austrittstemperaturfühler im Außengerät (F48)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Verdampfer-Austrittstemperaturfühler im Außengerät gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität überprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Bypass-Austrittstemperaturfühler im Außengerät (F49)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Bypass-Austrittstemperaturfühler im Außengerät gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität überprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Hochdruckschutz Kühlen im Außengerät (F95)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Kühlbetrieb wird durch den Hochdrucksensor im Außengerät ein Druck von 40 bar oder mehr erfasst.

Ursachen:

1. Staubablagerung auf dem Wärmetauscher des Außengeräts

2. Luftseitiger Kurzschluss am Außengerät

3. Zwei-Wege-Serviceventil geschlossen

4. Fehlerhafter Ventilatormotor des Außengeräts

5. Expansionsventil oder Filter verstopft

6. Zu viel Kältemittel im System

7. Fehlerhafter Hochdrucksensor im Außengerät

8. Fehlerhafte Außengerätplatine (Hauptplatine)

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Nicht passende Geräteleistungen (H12)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten des Kühl- und Heizbetriebs überprüft das Außengerät die Leistungskombination von Innen- und Außengerät auf Zuverlässigkeit.

Ursachen:

1. Falsche Modelle miteinander verbunden

2. Falsche Innen- und/oder Außengeräteplatinen (Hauptplatinen) verwendet

3. Innen- und/oder Außengeräteplatinen fehlerhaft

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 90 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Verdichtertemperaturfühler (H15)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Verdichtertemperaturfühler gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität überprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Flüssigkeitstemperaturfühler des Innengeräts (H23)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Beim Starten sowie während des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Flüssigkeitstemperaturfühler im Innengerät gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität überprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Fehlfunktion des Sonnensensors (H28):

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Fehlercode tritt länger als 5 Sekunden fort.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Solarsensor defekt

3. Fehlerhafte Innen-Subplatine

ACHTUNG:

Schalten Sie aus Sicherheitsgründen und um einen Ausfall der Komponenten zu vermeiden, die Stromversorgung immer aus, bevor Sie die Komponente entfernen und anschließen

Erfassung der Störung:

1. Verbindung bei CN207 prüfen.
2. Widerstand der Sensorübereinstimmungskennlinie messen
3. Innen-Subplatine wechseln

Fehlfunktion des Schwimmbeckensensors (H28):

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Fehlercode tritt länger als 5 Sekunden fort.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Schwimmbadsensor defekt

3. Fehlerhafte Innen-Subplatine

ACHTUNG:

Schalten Sie aus Sicherheitsgründen und um einen Ausfall der Komponenten zu vermeiden, die Stromversorgung immer aus, bevor Sie die Komponente entfernen und anschließen

Erfassung der Störung:

1. Verbindung bei CN204 prüfen.
2. Widerstand der Sensorübereinstimmungskennlinie messen.
3. Innen-Subplatine wechseln

Fehlfunktion des Pufferspeicher-Sensor (H28):

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Fehlercode tritt länger als 5 Sekunden fort.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Pufferspeichersensor defekt

3. Fehlerhafte Innen-Subplatine

ACHTUNG:

Schalten Sie aus Sicherheitsgründen und um einen Ausfall der Komponenten zu vermeiden, die Stromversorgung immer aus, bevor Sie die Komponente entfernen und anschließen

Erfassung der Störung:

1. Verbindung bei CN205 prüfen.
2. Sensor von Subplatine trennen Widerstand des Sensors messen und mit Kennlinie vergleichen
3. Subplatine wechseln

Verdichterschutz-Niederdruck (H42)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Heizbetrieb und nachdem der Verdichter 5 Minuten in Betrieb ist, erfasst der Leitungstemperaturfühler im Außengerät eine Temperatur unter -29°C bzw. über 26°C.

Ursachen:

1. Staubablagerung auf dem Wärmetauscher des Außengeräts

2. Luftseitiger Kurzschluss am Außengerät

3. Zwei-Wege-Ventil teilweise geschlossen

4. Fehlerhafter Ventilatormotor des Außengeräts

5. Kältemittelmangel (Leckage)

6. Expansionsventil oder Filter verstopft

7. Fehlerhafter Leitungstemperaturfühler im Außengerät

8. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

 Fehlfunktion des Sensors für Zone 1 (H43):

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Fehlercode tritt länger als 5 Sekunden fort.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Pufferspeichersensor defekt

3. Fehlerhafte Innen-Subplatine

ACHTUNG:

Schalten Sie aus Sicherheitsgründen und um einen Ausfall der Komponenten zu vermeiden, die Stromversorgung immer aus, bevor Sie die Komponente entfernen und anschließen

Erfassung der Störung:

1. Überprüfen Sie die Verbindung des Steckverbinders zum Ausschalten

2. Den Steckverbinder von der Sub-Leiterplatte der Zone 1 prüfen - die Leiterplatte den Widerstand der Sensorkennlinie der Zone 1 messen

3. Platine wechseln

Fehlfunktion des Sensors für Zone 2 (H44):

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Fehlercode tritt länger als 5 Sekunden fort.

Ursachen:

1. fehlerhafte Steckverbindung.

2. Von der Subplatine abziehen, Sensoreigenschaften prüfen. Messwiderstand prüfen

ACHTUNG:

Schalten Sie aus Sicherheitsgründen und um einen Ausfall der Komponenten zu vermeiden, die Stromversorgung immer aus, bevor Sie die Komponente entfernen und anschließen

Erfassung der Störung:

1. Schalten Sie die Stromversorgungs-Prüfsteckerverbindung aus.

2. Von der Subplatine abziehen, Sensoreigenschaften prüfen. Messwiderstand prüfen

3. Platine wechseln

Störung wasserseitiger Strömungswächter (H62)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Während des Kühl- und Heizbetriebs wird die Wasserströmung durch den Strömungswächter im Innengerät überwacht, um eine Unterbrechung der Strömung festzustellen.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Umwälzpumpe

2. Undichtigkeit im System

3. Fehlerhafte Steckverbindung

4. Fehlerhafter Strömungswächter

5. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Die Störung liegt 10 Sekunden lang vor (keine Überwachung für die Dauer von 9 Minuten nach Verdichteranlauf bzw. -wiederanlauf)

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Niederdrucksensor im Außengerät defekt (H63)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Während des Heizbetriebs weist das Ausgangssignal des Niederdrucksensors im Außengerät einen Wert von 0 bzw. 5 V DC auf.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

4-maliges Auftreten innerhalb von 20 Minuten

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Hochdrucksensor im Außengerät defekt (H64)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Während des Kühl- bzw. Heizbetriebs weist das Ausgangssignal des Hochdrucksensors im Außengerät einen Wert von 0 bzw. 5 V DC auf.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Außengeräteplatine

Erfassung der Störung:

4-maliges Auftreten innerhalb von 20 Minuten

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Fehlerhafte Wasserzirkulation bei Abtaumodus 2 (H65)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Während des Abtauvorgang (Abtaumodus 2) und während der Abtauung wurde Wasserdurchsatz durch den Wärmetauscher festgestellt.

Ursachen:

1. Ungewollter Wasserdurchsatz durch den Wärmetauscher der Wärmepumpe, hervorgerufen eventuell von einer externen Umwälzpumpe

2. Defekter Srömungswächter

3. Fehlerhafte Umwälzpumpe im Innengerät

4. Defekte Hauptplatine

Erfassung der Störung:

Wasserfehlfunktion dauert > 10 Sekunden an.

Störung Überlastungsschutz des Innengeräte-E-Heizstabs (H70)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Während der Innengeräte-E-Heizstab eingeschaltet ist, liegt keine Spannung am Innengeräte-E-Heizstab an oder der Überlastungsschutz ist offen.

Ursachen:

1. Fehlerhafter Anschluss der Spannungsversorgung

2. Fehlerhafte Steckverbindung

3. Fehlerhafter Überlastungsschutz des Innengeräte-E-Heizstabs.

4. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Störung liegt 60 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Warmwasserspeicher-Temperaturfühler (H72)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Wenn der Parameter für den Speicheranschluss auf JA eingestellt ist, werden die vom Warmwasserspeicher-Temperaturfühler gemessenen Temperaturwerte auf Plausibilität geprüft.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fühlerfehler

3. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Falscher Messwert liegt 5 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung der Datenübertragung mit der Bedientafel des Innengeräts (H76)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Standby-, im Kühl- und im Heizbetrieb, wenn eine Störung der Innengeräte-Bedientafel auftritt

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindungen

2. Fehlerhafte Bedientafel

3. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Fehlerhafte Kommunikation zwischen Innen- und Außengeräten (H90)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Kühl- bzw. Heizbetrieb wird überprüft, ob bei der Datenübertragung vom Außengerät empfangene Signale korrekt sind.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

2. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

3. Fehlerhafte Verbindung zwischen Innen- und Außengerät

4. Verdrahtung zwischen Innen- und Außengerät unterbrochen

5. Fehlerhafte Datenübertragung durch falsche Wellenform der Stromversorgung

Erfassung der Störung:

Störung liegt nach 1-minütigem Betrieb vor

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Störung Überlastungsschutz des Warmwasserspeicher-E-Heizstabs (H91)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Während der Warmwasserspeicher-E-Heizstab eingeschaltet ist, liegt keine Spannung am Warmwasser-E-Heizstab an oder der Überlastschutz ist offen.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Steckverbindung

2. Fehlerhafter Überlastungsschutz des Warmwasser-E-Heizstabs

3. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Erfassung der Störung:

Störung liegt 60 Sekunden lang vor.

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Spannungsversorgung Innen- / Außengerät fehlerhaft (H95)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Die Spannungszufuhr wird von der Innengeräte/Außengeräte-Kommunikation überwacht.

Ursachen:

1. Unzureichende Spannungsversorgung

2. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Spannungsversorgungs- bzw. Hauptplatine)

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Hochdruckstörung im Heizbetrieb (H98)

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Im Heizbetrieb wird durch den Hochdrucksensor im Außengerät ein Druck von 40bar oder mehr erfasst.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Umwälzpumpe

2. Unzureichende Wasserdurchflussmenge im System

3. Undichtigkeit im System

4. Serviceventil geschlossen

5. Expansionsventil oder Filter verstopft

6. Zu viel Kältemittel im System

7. Fehlerhafter Hochdrucksensor im Außengerät

8. Fehlerhafte Außengeräteplatine (Hauptplatine)

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Frostschutz im Innengerät

Voraussetzungen für die Störmeldung:

Während der Frostschutzregelung im Kühlbetrieb fällt die Kältemitteltemperatur im Innengerät unter 0°C.

Ursachen:

1. Fehlerhafte Umwälzpumpe

2. Unzureichende Wasserdurchflussmenge im System

3. Undichtigkeit im System

4. Zwei-Wege-Ventil teilweise geschlossen

5. Expansionsventil oder Filter verstopft

6. Kältemittelmangel (Leckage)

7. Fehlerhafter Flüssigkeitstemperaturfühler

8. Fehlerhafte Innengeräteplatine (Hauptplatine)

Weitere Informationen entnehmen Sie diesem PDF.

Besonders schlau und nützlich ist unser Tool zur Angebotserstellung. Damit können Sie Produkte aus unserem Shop zu einem Angebot zusammenfassen und Ihrem Kunden weiterleiten. Das Tool ermöglicht Ihnen zusätzliche Preisfaktoren miteinzuberechnen und das Angebot zu personalisieren.

So funktioniert das Angebotstool:
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Wenn Sie alle Daten eingegeben haben, klicken Sie auf "zum Angebot". Es werden Ihnen anschließend Ihre Unternehmensdaten angezeigt, die im Angebot angeführt werden. Ihr hinterlegtes Logo wird im Briefkopf verwendet, sodass Ihr Unternehmen klar als Absender ersichtlich ist.

Um Ihr Angebot zu personalisieren, haben wir folgende Möglichkeiten geschaffen:

• Kundendaten
• Eigener Angebotsname
• Eigene Angebotsnummer
• Kommission und Gültigkeitsdauer
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Ihr individualisiertes Angebot wird Ihnen mit einem Klick auf "PDF speichern" als PDF zur Verfügung gestellt.

Zu finden unter: Mein Konto > Meine Kundenangebote

Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer Enkundenangebote. Es besteht die Möglichkeit, nach Bestellungen zu suchen, zu filtern und zu sortieren. Durch Klick auf die Auftragsnummer einer Bestellung gelangen Sie in die Detailansicht. Dort können Sie das Angebot bearbeiten und erneut ein PDF darauf generieren.

Fehlercode E30: Fehler beim Übertragen der Außengeräte
 

Mögliche Ursachen:
Während der automatischen Adresseinstellung entspricht die Anzahl der angeschlossenen Geräte nicht der eingestellten Anzahl.
Wenn Sie die Stromversorgung einschalten, entspricht die Anzahl der angeschlossenen Geräte nicht der eingestellten Anzahl.
Fehler bei der seriellen Übertragung des Außengeräts

Fehlercode F06: Außeneinheit Wärmetauscher 1 Gas (Einlass) Temperatursensor fehlerhaft

Alarmbedingungen:

Fehlercode F14:  Überkühlgastemperatursensor fehlerhaft
 

Alarmbedingungen:
A / D-Schritt ist 10 Schritte oder weniger (Kurzschluss)
A / D-Schritt ist 1014 Schritte oder mehr (offener Stromkreis)

Fehlercode F17: Niederdrucksensor fehlerhaft

Alarmbedingungen:
Sensorkurzschluss
Sensor offener Stromkreis

Mögliche Ursache :
Fehlfunktion des Sensors (einschließlich Stecker)
PCB Störung

Ort:
Den Sensorwiderstand messen. Überprüfen Sie, ob der Sensor normal funktioniert
Verwenden Sie einen Remote-Monitor oder einen PC-Monitor, um die vom Mikrocomputer erkannte Temperatur zu überprüfen

Fehlercode F24: Außeneinheit Wärmetauscher 2 Flüssigkeitstemperatursensor (Auslass) fehlerhaft

Alarmbedingungen:
A / D-Schritt ist 10 Schritte oder weniger (Kurzschluss)
A / D-Schritt ist 1014 Schritte oder mehr (offener Stromkreis)

Fehlercode E01: Die Fernbedienung erkennt ein Fehlersignal vom Innengerät

Mögliche Ursachen:
Die Adresse der Inneneinheit wurde fälschlicherweise von der unerwünschten Fernbedienung der Inneneinheit gesteuert.
Fehler beim Empfang des seriellen Kommunikationssignals. (Signal vom Hauptinnengerät bei Gruppensteuerung)
Beispiel: Die automatische Adresse ist nicht vollständig.

Fehlercode E02: Die Fernbedienung erkennt ein Fehlersignal vom Innengerät

Mögliche Ursachen:
Fehler bei der Übertragung des seriellen Kommunikationssignals

Fehlercode E03: Die Fernbedienung erkennt kein Komunikationssignal von der Fernbedienung

Mögliche Ursachen:

• Keine Fernbedienung mit dem Innengerät verbunden.
• Fernbedienung defekt.
• Fernbedienungs-Anschlusverbindung zum Innengerät ist fehlerhaft.

Fehlercode E06: Außengerät empfängt Fehler vom Innengerät

Alarmbedingungen:
Außengerät konnte keine seriellen Kommunikationssignale vom Innengerät empfangen

Mögliche Ursache :
Die Stromversorgung des Innengeräts wurde nach Abschluss der ersten Kommunikation abgeschaltet
In der Steuerleitung zwischen den Einheiten ist nach Abschluss der Erstkommunikation eine Unterbrechung oder ein Kurzschluss aufgetreten

Ort:
Überprüfen Sie die Stromversorgung an den Innen- und Außengeräten und die Steuerleitungen zwischen den Geräten

Notizen:
Dieser Alarm wird nach Abschluss der Erstkommunikation erkannt. Aus diesem Grund tritt es nicht auf, wenn der serielle Anschluss nicht angeschlossen, die Terminaleinheit nicht eingestellt oder andere Probleme aufgetreten sind, bevor die Erstkommunikation abgeschlossen ist. Wenn die Erstkommunikation nicht abgeschlossen wurde, tritt Alarm E04 auff

E08 Fehler bei der Einstellung einer doppelten Innengeräteadresse

1. Fehlererkennungsmethode

Es wird als Fehler gewertet, wenn die Adressen der Innengeräte doppelt vorhanden sind.

- Die Adresseinstellungen der Inneneinheit sind im detaillierten Fernbedienungseinstellungsmodus doppelt vorhanden.

- Der DISP-Stift des Mehrfachgeräts ist mit dem Innengerät, dessen Adresse nicht eingestellt ist, kurzgeschlossen.

2. Fehlerdiagnose

Fehlercode E12: Start der automatischen Adresseinstellung nicht zulassen

Alarmbedingungen:
Die automatische Adresseinstellung wurde gestartet, als die automatische Adresseinstellung an einem anderen Außengerät in derselben Verbindung ausgeführt wurde

Mögliche Ursache :
An einem anderen Außengerät wird die automatische Adresseinstellung ausgeführt

Ort:
Dieser Alarm wird auf der Fernbedienung nicht angezeigt. Überprüfen Sie daher das Blinken auf der Platine des Außengeräts

Korrektur:
Warten Sie, bis die automatische Adresseinstellung an der Außeneinheit abgeschlossen ist, an der sie gerade ausgeführt wird. Starten Sie dann die automatische Adresseinstellung erneut

E14 Duplizierung der Haupteinheit im Simultanbetrieb Multi Control (Außeneinheit erkannt)

1. Fehlererkennungsmethode

Es wird als Fehler gewertet, dass die Hauptgeräte in der Innengerätegruppe doppelt vorhanden sind.

- Die Einstellung der Haupteinheit wurde in der Einstellung für die Steuerung der Innengerätegruppe im detaillierten Einstellungsmodus der Fernbedienung vorgenommen.

2. Fehlerdiagnose

Fehlercode E15: Automatischer Alarm zur Adresseinstellung (zu wenige Einheiten)

Mögliche Ursache:
Die Anzahl der Innengeräte, die mit der Innengerätemengeneinstellung SW (SW3, SW4) auf der Leiterplatte des Außengeräts eingestellt wurden, ist zu hoch
Die Steuerleitungen zwischen den Innengeräten wurden unterbrochen.

Ort:
Beziehen Sie sich auf das Wartungsmaterial für den Testlauf und überprüfen Sie die Mengeneinstellung des Innengeräts SW (SW3, SW4).
Überprüfen Sie die Steuerleitungen zwischen den Einheiten an den Innen- und Außeneinheiten

Korrektur:
Führen Sie die automatische Adresseinstellung erneut durch, nachdem Sie die Mengeneinstellung des Innengeräts oder die Verkabelung zwischen den Geräten korrigiert haben

Notizen:
3WAY Schalterstellung

E18 Fehlerhafte Kommunikation in der Verdrahtung der Gruppensteuerung

1. Fehlererkennungsmethode

Wenn die Hauptfernbedienung nicht mit einer Unterfernbedienung in der Fernbedienungsgruppe kommunizieren kann.

Es wird als Fehler gewertet, wenn eine Unterfernbedienung in einer Fernbedienungsgruppe drei Minuten lang nicht mit der Hauptfernbedienung kommunizieren kann.

- Ein Innengerät innerhalb der Steuerungsgruppe ist nicht eingeschaltet.

- Der CHK-Stift und der TEXT-Stift des Innengeräts in der Steuerungsgruppe sind kurzgeschlossen.

- Der DISP-Stift eines Innengeräts unter der Fernbedienung in der Steuerungsgruppe ist kurzgeschlossen.

- Die Verdrahtung der Fernbedienungsgruppe ist unterbrochen.

- Mehr als ein Innengerät in der Steuergruppe ist auf Haupt eingestellt.

- Ein Innengerät in der Steuergruppe ist auf "Separat" eingestellt.

2. Fehlerdiagnose

Fehlercode E31: Verdrahtungsfehler zwischen dem Platinen

Mögliche Ursache : Wann kommt es vor?

• Beim Umschreiben des Mikrocomputers ist ein Fehler aufgetreten
• Wenn das Gerät während des Umschreibens des Mikrocomputers ausgeschaltet wird
• Bei nicht angeschlossener Verdrahtung zwischen Platine und ROM-Brenner

Ort:
Schreiben Sie den Mikrocomputer erneut
Schalten Sie das Gerät wieder ein

Korrektur:

Steuerplatine ersetzen

Fehlercode F04: Auslauftemperatursensor von Kompressor 1 fehlerhaft
 

Alarmbedingungen:
Entladetemp. von 100 ° C oder höher wurde 30 Minuten oder länger nach dem Anhalten des Kompressors festgestellt
Entladetemp. von 80 ° C oder höher wurde festgestellt, nachdem alle Kompressoren für 60 Minuten oder länger angehalten worden waren
A / D-Schritt ist 10 Schritte oder weniger (Kurzschluss)

Mögliche Ursache :

1. Fehlfunktion des Sensors

• Fehlfunktion des Sensorelements
• Die Sensorverkabelung ist teilweise getrennt, was zu einem erhöhten elektrischen Widerstand führt
• Dieser Alarm tritt nicht auf, wenn die Verkabelung unterbrochen oder der Stecker nicht mit der Leiterplatte der Außeneinheit verbunden ist

2. Verkabelung gekreuzt oder Installationsfehler

• Der Auslasstemperatursensor dieses Kompressors ist mit dem Auslassrohr des anderen Kompressors verbunden
• Der Anschluss für den Auslauftemperatursensor des problematischen Kompressors ist mit dem Leiterplattenanschluss des Außengeräts für den anderen Kompressor verbunden

3. Leiterplattenfehler der Außeneinheit

4. Das Rückschlagventil am Auslassrohr für diesen Kompressor ist nass

5. Eine Luftkurzschlussblockade im Bereich des Außengeräts hat die Umgebungstemperatur des Außengeräts erhöht und die Kühleffekte nach dem Anhalten des Kompressors verringert

6. Es gibt eine Ursache, die zu einem P03-, P17- oder P02-Alarm führt

7. Elektrisches Rauschen

Ort:

1. Fehlfunktion des Sensors und Ausfall der Platine des Außengeräts

• Zeigt ständig eine hohe Temperatur an
• Wenn Überwachungssoftware oder andere Mittel zur Überwachung verwendet werden, schwankt die Entladungstemperatur zuweilen plötzlich und wild
• In einigen Fällen ist die genaue Temperatur möglicherweise nicht bekannt, selbst wenn Überwachungssoftware verwendet wird

Fehlercode F04: Auslauftemperatursensor von Kompressor 2 fehlerhaft
 

Alarmbedingungen:
Entladetemp. von 100 ° C oder höher wurde 30 Minuten oder länger nach dem Anhalten des Kompressors festgestellt
Entladetemp. von 80 ° C oder höher wurde festgestellt, nachdem alle Kompressoren für 60 Minuten oder länger angehalten worden waren
A / D-Schritt ist 10 Schritte oder weniger (Kurzschluss)

Mögliche Ursache :

1. Fehlfunktion des Sensors

• Fehlfunktion des Sensorelements
• Die Sensorverkabelung ist teilweise getrennt, was zu einem erhöhten elektrischen Widerstand führt
• Dieser Alarm tritt nicht auf, wenn die Verkabelung unterbrochen oder der Stecker nicht mit der Leiterplatte der Außeneinheit verbunden ist

2. Verkabelung gekreuzt oder Installationsfehler

• Der Auslasstemperatursensor dieses Kompressors ist mit dem Auslassrohr des anderen Kompressors verbunden
• Der Anschluss für den Auslauftemperatursensor des problematischen Kompressors ist mit dem Leiterplattenanschluss des Außengeräts für den anderen Kompressor verbunden

3. Leiterplattenfehler der Außeneinheit

4. Das Rückschlagventil am Auslassrohr für diesen Kompressor ist nass

5. Eine Luftkurzschlussblockade im Bereich des Außengeräts hat die Umgebungstemperatur des Außengeräts erhöht und die Kühleffekte nach dem Anhalten des Kompressors verringert

6. Es gibt eine Ursache, die zu einem P03-, P17- oder P02-Alarm führt

7. Elektrisches Rauschen

Ort:

1. Fehlfunktion des Sensors und Ausfall der Platine des Außengeräts

• Zeigt ständig eine hohe Temperatur an
• Wenn Überwachungssoftware oder andere Mittel zur Überwachung verwendet werden, schwankt die Entladungstemperatur zuweilen plötzlich und wild
• In einigen Fällen ist die genaue Temperatur möglicherweise nicht bekannt, selbst wenn Überwachungssoftware verwendet wird

Fehlercode F12: Kompressor-Einlasstemperatursensor fehlerhaft
 

Fehlercode F16: Hochdrucksensor fehlerhaft, hohe Last

Alarmbedingungen:
Hochdrucksensor nicht angeschlossen oder offener Stromkreis    
Der Hochdrucksensor hat 30 Minuten lang ununterbrochen über 3,6 MPa gemessen, während die Außengeräte angehalten haben
Hochdrucksensor erkannt über 3,6 MPa, während Außengeräte in Betrieb waren

Fehlercode F23: Außengerät Wärmetauscher 2 Gas (Einlass) Temperatursensor fehlerhaft

Alarmbedingungen:

Fehlercode F31: Fehler im nichtflüchtigen Speicher des Außengeräts (EEPROM)

Alarmbedingungen:
Bei der Strominitialisierung ist kein nichtflüchtiger Speicher vorhanden
Die gelesenen Werte stimmen nicht überein, nachdem das Schreiben in den nichtflüchtigen Speicher abgeschlossen ist

Mögliche Ursache :
Speicher wurde nicht eingefügt, nachdem die Platine ersetzt wurde
Die Lebensdauer des nichtflüchtigen Speichers wurde erreicht
Der nichtflüchtige Speicher ist falsch installiert (falsche Richtung, verbogene Stifte usw.)

Ort:
Überprüfen Sie den nichtflüchtigen Speicher auf der Platine

Fehlercode H01: Kompressor 1 Stromwerte nicht im Regelbereich (Überstrom)

H02 Leistungsfaktorkorrektur-Schutz

1. Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

- Aufrechterhaltung des Gleichspannungspegels an der Versorgung des Leistungstransistors.

- Zur Erkennung eines hohen Gleichspannungspegels nach der Gleichrichtung.

2. Ursache(n):

- Während des Starts und des Betriebs von Kühlung und Heizung, wenn die Schutzschaltung für die Leistungsfaktorkorrektur (PFC) auf der Hauptplatine des Außengeräts einen anormalen Gleichspannungspegel für die Leistungstransistoren erkennt.

- Wenn die erkannte Gleichspannung NIEDRIG ist, schaltet der Regler die Transistoren ein, um den Gleichstrompegel zu erhöhen.

- Wenn die erkannte Gleichspannung HOCH ist (391Vdc - 425Vdc), wird ein aktives LOW-Signal vom Regler gesendet, um das Relais RY-C auszuschalten.

3. Fehlersuche:

Fehlercode H03: CT-Sensor von Kompressor 1 nicht angeschlossen, Kurzschluss

Alarmbedingungen:
Kompressor 1: Wenn der Kompressor 1 (INV) gestoppt ist, wird der Primärstrom über 18A erfasst. * Wenn die Frequenz von Kompressor 1 (INV) über 35 Hz und der Sekundärstrom über 7,0 A liegt, wird ein Primärstrom von weniger als 0,7 A festgestellt
*Es wird kein Strom erkannt, obwohl die Kompressoren in Betrieb sind

Mögliche Ursache :
Stromwandlerkreisausfall (einschließlich Kabelbruch usw.)
Stecker des Stromwandlerkreises abgezogen
Fehlende Phase, an der der Stromwandlerkreis angeschlossen ist
Diese Stromwandlerschaltung ist mit dem Anschluss der anderen Stromwandlerschaltung verbunden
PCB-Fehler
Elektrisches Rauschen

Fehlercode H05: Auslauftemperatursensor von Kompressor 1 nicht angeschlossen
 

Fehlercode H06: Niederdruck unkontrollierter Druckabfall

Alarmbedingungen:
Der Niederdrucksensor erkennt 2 Minuten lang kontinuierlich weniger als 0,06 MPa oder nur einen Moment lang weniger als 0,02 MPa

Mögliche Ursache :
Niederdrucksensor defekt
Fehler beim Öffnen des Serviceventils des Außengeräts
Verstopfter Kältemittelkreislauf
Unzureichende Menge an Kältemittelgas
In den angehaltenen Außengeräten sammelt sich Kältemittel an

Ort:

1. Niederdrucksensor defekt

Überprüfen Sie den Sensorwiderstandswert (Verwenden Sie einen Tester und messen Sie den Widerstand zwischen Sensor Nr. 1 und Nr. 3)

• Ein Widerstand von weniger als 95 kΩ weist auf einen Kurzschluss oder andere Probleme hin
• Ein Widerstand von 95 kΩ - 105 kΩ (Niederdrucksensor Pin 1-3) ist normal
• Ein Widerstand von mehr als 105 kΩ weist auf eine Unterbrechung oder eine andere Störung hin

Schließen Sie ein Manometer an den Niederdruckausgang an und prüfen Sie, ob sich der von der Überwachungssoftware angezeigte Wert geändert hat und ob der Manometerdruck stark abweicht

2. Das Serviceventil der Außeneinheit kann nicht geöffnet werden
Überprüfen Sie den Öffnungs- / Schließzustand des Wartungsventils

3. Überprüfen Sie den Kältemittelkreislauf auf Verstopfung
Wenn der Kältemittelkreislauf verstopft ist, gelangt das Kältemittel nicht zum Kompressor zurück. Infolgedessen kann der Unterdruck gelegentlich abnormal abnehmen. Überprüfen Sie dann die folgenden Punkte: Magnetventil, Expansionsventil, durch verschmutztes Wasser im Kreislauf verursachte Flecken usw

4. Mangel an Kältemittelgas
Wenn ein Mangel an Kältemittelfüllmenge oder Kältemittelmenge in dem System auftritt, der durch Gasleckage verursacht wird, kann der Niederdruck gelegentlich abnormal abnehmen

5. Kältemittel wird im Stoppmodus der Außengeräte angesammelt
Leckage von Expansionsventil und Magnetventil im Außengerät im Stoppmodus usw

Korrektur:

1. Austausch des Niederdrucksensors
Wenn Sie einen Niederdrucksensor austauschen, führen Sie die Kältemittelrückgewinnung am Außengerät durch

2. Störung des Kältemittelkreislaufs beheben

Ventil der Außeneinheit öffnen
Verstopfung beseitigen
Unzureichendes Kältemittelgas auflösen (Korrektur der Gasleckage, zusätzliches Kältemittel etc.)
Wenn Sie wegen Kältemittelmangels zusätzlich nachfüllen, geben Sie nach und nach jeweils 500 g Kältemittel hinzu

Notizen:

Beispiel:

    Der Alarm war wegen Kältemittelmangels aufgrund eines Gaslecks aufgetreten
    Der Alarm war aufgetreten, als die Flüssigkeits-, Saug- und Auslassrohre zusammen verstopft waren

Fehlercode H08: Störung (offener Kreislauf) am Ölsensor (Anschluss) am Kompressor 1

Alarmbedingungen:
Dieser Alarm tritt auf, wenn eine Steckverbindung (Pin 1 und 2 für Kompressor 1, Pin 4 und 5 für Kompressor 2) offen ist

Mögliche Ursache :
Stecker abgezogen

Ort:
Überprüfen Sie, ob der Stecker fest angeschlossen ist

Korrektur:
Verbinden Sie den Stecker
Korrigieren Sie die Verbindung an den Anschlussstiften 4 und 5

Fehlercode H11: Kompressor 2 Stromwerte fehlerhaft (Überstrom)
 

Ort:

1. Kompressorausfall (teilweise verriegelt)
Problem: Der aktuelle Wert während des Betriebs überschreitet den oben angegebenen Wert erheblich.
Prüfen: Wenn der Strom für jede Phase mit einem Zangenmessgerät oder einem ähnlichen Instrument gemessen wird, prüfen Sie, ob der Stromwert für alle Phasen nicht hoch ist. Wenn MG eingeschaltet wurde (Vorsicht), stellen Sie sicher, dass keine Kompressorgeräusche auftreten oder der Kompressor nicht mit einem stöhnenden Geräusch läuft

2. CT-Stromkreisfehler, PCB-Fehler

• Auf schlechten Steckerkontakt prüfen
• Überprüfen Sie den Durchgang des Stromwandlerkreises
• Installieren Sie einen normalen Stromwandler anstelle dieses Stromwandlers und überprüfen Sie ihn. Wenn Strom erkannt wird, kann die Platine in Ordnung gebracht werden → CT-Schaltkreisfehler
• Prüfen Sie, ob in der Phase, an der der Stromwandlerkreis angeschlossen ist, Strom fließt → Prüfen Sie Spannung und Strom.

3. Fehlende Leistungsphase
Problem: Dieser Alarm tritt hauptsächlich auf, wenn die T-Phase fehlt. Wenn die R-Phase oder S-Phase fehlt, treten Stromwandler- oder PCB-Durchgangsprobleme auf. Dies gilt jedoch möglicherweise nicht für den Fall einer fehlenden Phase, die durch einen Magnet-SW-Fehler verursacht wird.
Überprüfung: Es besteht die Möglichkeit eines Magnet-SW-Fehlers. Prüfen Sie daher die Phasenspannung an einem Ort, der sich so nahe wie möglich am Kompressor befindet

4. Niederspannung
Problem: In den meisten Fällen tritt dies auf, wenn ein anderer Kompressor mit konstanter Drehzahl (einschließlich Kompressoren in anderen Einheiten) oder ein anderes Gerät gestartet wird. Dies tritt auch auf, wenn die Stromkabel extrem lang sind.
Prüfen: Prüfen Sie die Spannung zwischen den einzelnen Phasen. Wenn dies jedoch beim Starten anderer Geräte oder Kompressoren auftritt, ist ein Oszilloskop erforderlich

5. PCB-Fehler

Prüfen: Stellen Sie sicher, dass der mit dem Zangenmessgerät gemessene Stromwert nicht unter dem mit dem PC oder der Fernbedienung gemessenen Wert liegt

6. Wenn die Ursache nach Überprüfung der obigen Punkte immer noch unbekannt ist, ist es möglich, dass Rauschen die Ursache des Problems ist. Es ist erforderlich, einen PC oder ein anderes Instrument anzuschließen

Korrektur:

• Tauschen Sie den Kompressor aus
• Ersetzen Sie den Stromwandlerkreis
• Stromkreis reparieren
• Passen Sie die primärseitige Leistung an. Reparieren Sie die Stromkabel
• Tauschen Sie die Platine des Außengeräts aus
• Beheben Sie den Fehler

 Im Falle eines Kompressorausfalls müssen wahrscheinlich Maßnahmen ergriffen werden, um die Ursache des Kompressorausfalls zu beheben (z. B. Flüssigkeitsstau), um ein erneutes Auftreten zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass keine Ursache für die Blockierung des Kompressors vorliegt

Fehlercode H13: CT-Sensor für Kompressor 2 nicht angeschlossen, Kurzschluss

Fehlercode H15: Auslauftemperatursensor von Kompressor 2 nicht angeschlossen

 

Fehlercode H20: Fehlfunktion der Wasserpumpe

Alarmbedingungen:

Wenn dieser Alarm 5 Sekunden angezeigt wird.

Mögliche Ursache :

1. Betriebsstopp aufgrund eines Kurzschlusses in der Motorwicklung der Wasserpumpe.
2. Betriebsstopp aufgrund eines Drahtbruchs im Wasserpumpenmotor.
3. Betriebsstopp aufgrund eines Bruchs der Wasserpumpenkabel.
4. Betriebsstopp aufgrund einer Störung des Wasserpumpenmotors 1PM.
5. Betriebsfehler aufgrund einer fehlerhaften Leiterplatte des Innengeräts.

Korrektur:

• Ersetzen Sie die Wasserpumpe
• Ersetzen Sie die Innengerätplatine

Fehlercode H21: Kompressor 2 HIC Alarm
 

Ort:

1. Kompressorausfall (teilweise verriegelt)
Problem: Der aktuelle Wert während des Betriebs überschreitet den oben angegebenen Wert erheblich.
Prüfen: Wenn der Strom für jede Phase mit einem Zangenmessgerät oder einem ähnlichen Instrument gemessen wird, prüfen Sie, ob der Stromwert für alle Phasen nicht hoch ist. Wenn MG eingeschaltet wurde (Vorsicht), stellen Sie sicher, dass keine Kompressorgeräusche auftreten oder der Kompressor nicht mit einem stöhnenden Geräusch läuft

2. CT-Stromkreisfehler, PCB-Fehler

• Auf schlechten Steckerkontakt prüfen
• Überprüfen Sie den Durchgang des Stromwandlerkreises
• Installieren Sie einen normalen Stromwandler anstelle dieses Stromwandlers und überprüfen Sie ihn. Wenn Strom erkannt wird, kann die Platine in Ordnung gebracht werden → CT-Schaltkreisfehler
• Prüfen Sie, ob in der Phase, an der der Stromwandlerkreis angeschlossen ist, Strom fließt → Prüfen Sie Spannung und Strom.

3. Fehlende Leistungsphase
Problem: Dieser Alarm tritt hauptsächlich auf, wenn die T-Phase fehlt. Wenn die R-Phase oder S-Phase fehlt, treten Stromwandler- oder PCB-Durchgangsprobleme auf. Dies gilt jedoch möglicherweise nicht für den Fall einer fehlenden Phase, die durch einen Magnet-SW-Fehler verursacht wird.
Überprüfung: Es besteht die Möglichkeit eines Magnet-SW-Fehlers. Prüfen Sie daher die Phasenspannung an einem Ort, der sich so nahe wie möglich am Kompressor befindet

4. Niederspannung
Problem: In den meisten Fällen tritt dies auf, wenn ein anderer Kompressor mit konstanter Drehzahl (einschließlich Kompressoren in anderen Einheiten) oder ein anderes Gerät gestartet wird. Dies tritt auch auf, wenn die Stromkabel extrem lang sind.
Prüfen: Prüfen Sie die Spannung zwischen den einzelnen Phasen. Wenn dies jedoch beim Starten anderer Geräte oder Kompressoren auftritt, ist ein Oszilloskop erforderlich

5. PCB-Fehler

Prüfen: Stellen Sie sicher, dass der mit dem Zangenmessgerät gemessene Stromwert nicht unter dem mit dem PC oder der Fernbedienung gemessenen Wert liegt

6. Wenn die Ursache nach Überprüfung der obigen Punkte immer noch unbekannt ist, ist es möglich, dass Rauschen die Ursache des Problems ist. Es ist erforderlich, einen PC oder ein anderes Instrument anzuschließen

Korrektur:

• Tauschen Sie den Kompressor aus
• Ersetzen Sie den Stromwandlerkreis
• Stromkreis reparieren
• Passen Sie die primärseitige Leistung an. Reparieren Sie die Stromkabel
• Tauschen Sie die Platine des Außengeräts aus
• Beheben Sie den Fehler

Im Falle eines Kompressorausfalls müssen wahrscheinlich Maßnahmen ergriffen werden, um die Ursache des Kompressorausfalls zu beheben (z. B. Flüssigkeitsstau), um ein erneutes Auftreten zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass keine Ursache für die Blockierung des Kompressors vorliegt

Fehlercode H27: Kompressor 2 Ölerkennungssensor (Anschluss) defekt

Alarmbedingungen:
Dieser Alarm tritt auf, wenn eine Steckverbindung  (Pin 4 und 5 für Kompressor 2) offen ist.

Mögliche Ursache :
Stecker abgezogen

Ort:
Überprüfen Sie, ob der Stecker fest angeschlossen ist

Korrektur:
Verbinden Sie den Stecker
Korrigieren Sie die Verbindung an den Anschlussstiften 4 und 5

Fehlercode H31: Kompressor 1 HIC Alarm

Alarmbedingungen:
Dieser Alarm tritt auf, wenn der Mikrocomputer ein Fehlersignal (das eine abnormale HIC-Temperatur oder andere Probleme anzeigt) vom HIC erkennt.
Der HIC beurteilt den Strom und die Temperatur und gibt das Fehlersignal aus. Im Allgemeinen weist dies auf Probleme mit dem HIC selbst hin

Mögliche Ursache :
Überstrom im HIC-Stromkreis und die daraus resultierende abnormale Erwärmung, verursacht durch einen HIC-Fehler

Ort:
Überprüfen Sie die Strom- und Steckerverkabelung. Wenn die Verkabelung und Anschlüsse normal sind, verwenden Sie einen Tester, um den Widerstand zwischen der HIC-Leistung des Kompressors (HIC +) und Masse (HIC–) zu messen. Bei einem Kurzschluss liegt eine HIC-Störung vor.

Überprüfen Sie die Grafik unten

Korrektur:

Wenn ein HIC-Fehler festgestellt wird, ersetzen Sie die Platine

Notizen:

Schalten Sie die Stromversorgung aus und überprüfen Sie den Durchgang von HIC + und HIC– auf der HIC-Platine

Fehlercode L04: Die Adresseinstellungen des Außengeräts wurden dupliziert

Fehlercode L05: Priorität der Inneneinheit dupliziert (Für Priorität Innen)
 

Alarmbedinungen:
Fernbedienung ohne Prioritätseinstellung

Mögliche Ursachen:
Es gibt 2 oder mehr Innengerätesteuerungen, die im Kältemittelkreislauf Vorrang vor dem Betriebsmodus haben.

Fehlercode L05: Inneneinheit doppelt priorisiert (nicht für priorisierte Innen-) und Außeneinheit

Alarmbedinungen:
Fernbedienung mit eingestellter Priorität

Mögliche Ursachen:
Es gibt 2 oder mehr Innengerätesteuerungen, die im Kältemittelkreislauf Vorrang vor dem Betriebsmodus haben.

Fehlercode L10: Die Kapazität des Außengeräts wurde nicht eingestellt

Alarmbedingungen:
Die Kapazität des Außengeräts wurde nicht eingestellt, oder die Einstellung wird vom System nicht zugelassen

Ort:
Schließen Sie die Fernbedienung für die Wartung des Außengeräts an. Überprüfen Sie auf dem Bildschirm für den detaillierten EEPROM-Einstellungsmodus des Außengeräts den Wert für die Kapazität des Außengeräts (Artikelcode 81). Stellen Sie sicher, dass es nicht auf "0" oder auf eine Kapazität eingestellt ist, die nicht zulässig ist.

Korrektur:
Wenn der Artikelcode 81 falsch ist, verwenden Sie die Fernbedienung für die Wartung des Außengeräts und stellen Sie sie richtig ein.
Stellen Sie nach dem Ändern der Einstellung sicher, dass Sie sowohl die Innen- als auch die Außenspannung zurücksetzen

Notizen:
Die Fernbedienung für die Wartung des Außengeräts ist erforderlich, um die Kapazität im EEPROM des Außengeräts einzustellen

L13 Fehler bei der Einstellung des Innengerätetyps

1. Fehlererkennungsmethode:

- Diskordanzmodell(e) zwischen Außen- und Innengerät werden erkannt.

Fehlercode L17: Nicht übereinstimmendes Modell des Außengeräts

Alarmbedingungen:
Dieser Alarm tritt auf, wenn eine andere Einheit als ein Kältemittelmodell R410A angeschlossen ist

Mögliche Ursache :
Eine Einheit mit Kältemittel R407C oder eine Einheit des Modells R22 wurde versehentlich angeschlossen
Das angeschlossene Gerät ist korrekt, die Einstellung des Kältemitteltyps im EEPROM des Außengeräts (Artikelcode 80) ist jedoch falsch.

Ort:

Überprüfen Sie den Kältemitteltyp am angeschlossenen Gerät
Verwenden Sie die Fernbedienung für die Wartung des Außengeräts und überprüfen Sie den Kältemitteltyp mit Artikelnummer 80. Wenn die Einstellung falsch ist, ändern Sie sie in R410A

Notizen:
Die Fernbedienung für die Wartung des Außengeräts ist erforderlich, um den Kältemitteltyp im EEPROM des Außengeräts einzustellen

Fehlercode L18: 4-Wege-Ventilspule getrennt, Leitung getrennt

Alarmbedingungen:
Während des Heizbetriebs (Komp. EIN) lag die höchste erfasste Temperatur an einem Wärmetauscher des Außengeräts (EXG 1, EXG 2, EXL 1 oder EXL 2) kontinuierlich 20 ° C oder mehr über der Außenlufttemperatur (Lufttemperatur) für 5 Minuten oder länger oder die erfasste Ansaugtemperatur (SCT) war 20 ° C oder mehr über der Außenlufttemperatur kontinuierlich für 5 Minuten oder länger

Fehlercode P03: Fehler bei der Auslauftemperatur von Kompressor 1

Fehlercode P04: Betätigung des Hochdruckschalters

Fehlercode P05: Offenphasenerkennung für Kompressor 1

Alarmbedingungen:

Dieser Alarm tritt auf, wenn in den Phasen L1-L2-L3-N eine Umkehrphase oder eine fehlende Phase erkannt wird

Mögliche Ursache :

Umkehrphase oder fehlende Phase in den Phasen L1-L2-L3-N

Ort:

Überprüfen Sie die Verkabelung an der Leistungsklemmenplatte

Korrektur:

Tauschen Sie die Phasen und setzen Sie sie erneut ein. Überprüfen Sie, ob das Ergebnis in Ordnung ist

Fehlercode P11: Kühlwasser eingefroren (Chiller)

Fehlercode P14: Ansteuerung des O₂-Sensors

Alarmbedingungen:
Es wird ein Fehler gewertet, wenn das Außengerät das Signal „O2 Alarm Generated“ vom Innengerät empfängt
Wenn die EEPROM-Einstellung des Innengeräts (Artikelcode 0B) auf 0001 eingestellt ist, wurde der EXCT-Eingang kurzgeschlossen

Fehlercode P15: Offenphasenerkennung für Kompressor 2

Fehlercode P16: Sekundärer Überstrom von Kompressor 1
 

Alarmbedingungen:

Dieser Alarm tritt auf, wenn ein Stromfehler oder ein Stromerkennungsfehler auftritt (wenn ein Fehlerbeurteilungsstrom im Primär- oder Sekundärstrom erkannt wird oder wenn ein augenblicklicher Sekundärstrom von 18 A * oder höher erkannt wird).

* Geändert, um Fehler durch Strom unabhängig von der Frequenz des Wechselrichters auszugeben. Zusätzlich gibt es 6 HP und 10 HP Kompressoren

1. Wenn mehr als die in der Tabelle angegebenen Überstromwerte im Primär- und Sekundärstrom festgestellt wurden

6TE Kompressoren:

    Grundschule 18A
    Sekundarstufe 18A

10HP Kompressoren:

    Primär 21A
    Sekundäre 21A

2. Wenn mehr als die in der Tabelle angegebenen Stromwerte im Sekundärstrom sofort erkannt werden

6-PS-Kompressoren: Sekundär 28A

10-PS-Kompressoren: Sekundär 36A

Siehe Grafik unten

Mögliche Ursache :

Es besteht die starke Möglichkeit eines Kompressorausfalls.
Ein Alarm für Stromerkennungsprobleme tritt auf, wenn festgestellt wird, dass nach dem Start kein Strom fließt (DCCT ist beschädigt). In diesem Fall ist die Ursache ein DCCT-Fehler

Ort:

Überprüfen Sie die Strom- und Steckerverkabelung

Korrektur:

Es ist möglich, dieses Problem durch Begrenzen der Maximalfrequenz zu beheben

Fehlercode P17: Fehler bei der Auslauftemperatur von Kompressor 2

 

Alarmbedingungen:
Die Temperatur beträgt 106 ° C oder mehr und es ist ein Stopp vor dem Auslösen aufgetreten.
Der Alarm tritt auf, wenn der Stopp vor dem Auslösen mehrmals auftritt. Der Vor-Auslösezähler wird jedoch gelöscht, wenn der Kompressor eine bestimmte Zeit lang ununterbrochen arbeitet

Mögliche Ursache :

• Verstopfung der Kapillaren des Flüssigkeitsventils
• Unzureichende Menge an Kältemittel (einschließlich Problemen aufgrund einer unzureichenden Erstbefüllung und einer Gasleckage)
• Blockieren von Niederdruckteilen durch Eindringen von Fremdkörpern (Feuchtigkeit, Zunder usw.)
• Kreuzung (Schlauch- oder Leiterplattenanschlüsse) mit dem anderen Kompressorthermistor
• Betriebsstörung des Expansionsventils
• Ansammlung von Kältemittel an gestoppten Außengeräten
• Sensor für Kompressorausstoß defekt
• PCB-Fehler (A / D-Konvertierungsfehler)
• Elektrisches Rauschen

Ort:

1. Verstopfen der Kapillaren
Problem: Die Kompressorauslauftemperatur sinkt nicht, auch wenn das Flüssigkeitsventil eingeschaltet ist.
Kontrolle: Wenn das Flüssigkeitsventil in Betrieb ist und das Flüssigkeitsventil eingeschaltet ist, prüfen Sie, ob die Sekundärseite der Flüssigkeitskapillaren kalt ist.
2. Zu wenig Kältemittel
Problem: Die Flüssigkeitswirkung ist schlecht
Prüfen: Prüfen Sie, ob die Überhitzungstemperatur abfällt, wenn das mechanische Ventil des Verdampfers auf 300 Impulse oder mehr geöffnet wird (nach Prüfung auf Eindringen von Fremdkörpern).
3. Eindringen von Fremdkörpern
Problem: Die Wirksamkeit des Flüssigkeitsventils ist schlecht
Kontrolle: Stellen Sie sicher, dass zwischen dem primärseitigen und dem sekundärseitigen Schlauch des Siebs kein Unterschied in den Kondensations- oder Frostbedingungen besteht
4. Thermistor gekreuzt
Problem: Die Auslauftemperatur des anderen Kompressors ist hoch, obwohl nur dieser Kompressor in Betrieb ist
Wenn sich das Flüssigkeitsventil einschaltet, sinkt die Auslasstemperatur des anderen Kompressors
5. Ansammlung von Kältemittel in gestoppten Außengeräten

Problem:

Fehlercode P19: Startfehler von Kompressor 2 (Kompressorsperre, Verdrahtungsphase offen, DCCT-Fehler)

Fehlercode P20: Hohe Last (Ventil vergessen zu öffnen)

Alarmbedingungen:
Der hohe Druckanstieg ist nicht schnell, aber der Alarm wird ausgelöst, wenn die Leistung nicht der erwarteten Zeit entspricht

Fehlercode P22: Probleme mit dem Lüftermotor

Alarmbedingungen:
Startfehler des Lüftermotors, Hall-IC-Eingangsfehler des Lüftermotors

Mögliche Ursache :
Mögliche Ursachen sind ein Hall-IC-Eingangsstromkreisfehler und ein Lüfter-HIC-Fehler

Ort:
Überprüfen Sie die Verkabelung des Lüftermotors, die Hall-IC-Verkabelung und die Steckverbinderanschlüsse.
Wenn die Verkabelung und Anschlüsse in Ordnung sind, prüfen Sie, ob der Kondensator des Hall-IC-Eingangsschaltkreises fest auf der Steuerplatine des Außengeräts verlötet ist. Verwenden Sie auch einen Tester und messen Sie den Widerstand zwischen Lüfter-HIC-Leistung (HIC +) und Masse (HIC–).
Bei einem Kurzschluss liegt eine HIC-Störung vor

siehe Bild unten

Korrektur:
Wenn der Lüfter nicht startet, können die folgenden Korrekturen wirksam sein

• Wenn ein Lüfter-HIC-Fehler oder ein Stromkreisfehler vorliegt, ersetzen Sie die Platine
• Wenn der Lüftermotor blockiert ist, ersetzen Sie den Lüftermotor

Notizen:

Schalten Sie die Stromversorgung aus und prüfen Sie den Durchgang von „+“ und „-“ auf der Lüfterkreisplatine

Fehlercode P29: Startfehler von Kompressor 1 (Kompressorsperre, Verdrahtungsphase offen, DCCT-Fehler)

Ort:
Überprüfen Sie die Strom- und Steckerverkabelung

Korrektur:
DCCT-Fehler (Platine ersetzen) oder Kompressorfehler

Notizen:
Verwenden Sie einen Tester, um die Spannung zwischen dem DCCT-Ausgang auf der Rückseite der Platine und der Erde zu messen. Liegt die Spannung nicht innerhalb von 2 - 3 V, hat der DCCT eine Fehlfunktion

P31 Gruppensteuerungsfehler

1. Fehlererkennungsmethode

- Andere Alarme von Innengeräten innerhalb der Gruppe.

Wie erkennt man die Alarmanzeige der LEDs 1 und 2 an der Außengerätesteuerung Platine

Das LED 1 zeigt den TYP des Alarms an:
2 x Blinken = Alarm P
3 x Blinken = Alarm H
4 x Blinken = Alarm E
5 x Blinken = Alarm F
6 x Blinken = Alarm L

Das LED 2 zeigt die Nummer des Alarms an:
1 = 1
2 = 2
3 = 3

Als Beispiel: Blinkt das LED 1 2 Mal und das LED 2 17 Mal zeigt der Alarm Fehler P17 an
Dies wird ständig wiederholt.

Fehlercodes für Inneneinheiten

Fehlercodes für Außeneinheiten (U-25PZ3E5, U-36PZ3E5, U-50PZ3E5, U-60PZ3E5A, U-71PZ3E5A, U-36PZH3E5, U-50PZH3E5, U-60PZH3E5)

Fehlercodes für Außeneinheiten (U-100PZ3E5, U-125PZ3E5, U-140PZ3E5, U-100PZ3E8, U-125PZ3E8, U-140PZ3E8)

Zu finden unter: Mein Konto > Meine Auswertungen

Um Ihre Kältemittel Auswertungen beobachten zu können, finden Sie nach klicken auf "Mein Konto" ein Dropdown-Fenster mit "Meine Auswertungen". Nach einem Klick auf "Meine Auswertungen" öffnet sich eine Seite mit ""Kältemittel Auswertung". Sie können auch die Suche nutzen um die Auftragsnummer oder Artikelbezeichnung einzugeben. Sie können auch nach Datum sortieren und ein Zeitfenster der Aufträge eingeben. Mit Klick auf Filter bestätigen Sie die Suche mit Klick auf das rote Mülltonnensymbol entfernen Sie bereits gesetzte Filter.

Hier kann man zwischen 3 Ebenen Wählen- Einkäufe-Pfandgebinde-Entsorgung

Einkäufe:
Hier sehen Sie alle Kältemittel Einkäufe die sie jemals getätigt haben.
Zudem kommen sie mit Klick auf die Auftragsnummer gleich zu Ihrer getätigten Bestellung.
 

Pfandgebinde:
Unter Pfandgebinde finden Sie noch lagernde Kältemittelflaschen in Ihrem Betrieb.

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Hier sehen Sie auf einen Blick alle Kältemittel Entsorgungen die sie getätigt haben.

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Zubehör, technische Daten, Downloads, Maßzeichnungen oder auch alternative Artikel können ganz bequem aufgerufen und nachgelesen werden. Dank unserer umfangreichen Datenbank können auch Informationen über Vor- und Nachfolgeprodukte sowie Zubehör Artikel aufgerufen werden.

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Durch die Anbindungsmöglichkeit von mySCHIESSL an das Warenwirtschaftssystem oder an die Handwerkersoftware über diese etablierten Schnittstellen verringern Sie umgehend den manuellen Aufwand des Bestellprozesses und aller Folgevorgänge, da keine doppelte Erfassung im Warenwirtschaftssystem erfolgen muss.

Welche Vorteile bieten Schnittstellen?

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Konfigurieren Sie Ihr eigenes Datenblatt als PDF Datei für sämtliche Artikel. Sie haben eine flexible Auswahl an Informationen, welche auf Ihrem eigenen Produktdatenblatt abgebildet werden. Wählen Sie unter anderem Produktbild, Produktbeschreibung, Zubehör/Ersatzteile, technische Daten und Maßzeichnungen aus. Auch die Preisgestaltung liegt ganz bei Ihnen (ohne Preise anzeigen, nur Bruttopreis anzeigen oder einen individuellen Preis hinterlegen).

Wo funktioniert der Produktdatenblatt Konfigurator? 

Klicken Sie hier für ein Erklärvideo: Produktdatenblatt Konfigurator   

Konfigurieren Sie Ihre eigene Broschüre als PDF Datei für sämtliche Artikel. Sie haben eine flexible Auswahl an Informationen, welche auf Ihre eigene Broschüre abgebildet werden. Wählen Sie unter anderem Produktbild, Produktbeschreibung, Zubehör/Ersatzteile, technische Daten und Maßzeichnungen, Lieferumfang aus.

Wie erstellt man eine PDF-Broschüre / Flyer?

Geben Sie Ihre gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Gehen Sie unter Warenkörbe und scrollen Sie ganz hinunter. Rechts ist ein Button „Optionen“, hier können Sie auf → eigene PDF-Broschüre / Flyer erstellen klicken. 

Sie können Produktbild, Produktbeschreibung, Zubehör/Ersatzteile, technische Daten und Maßzeichnungen, sowie Preisanzeige auswählen. Somit haben Sie eine flexible Auswahl an Informationen, die Sie sich in Ihrer Broschüre / Flyer anzeigen lassen können. 

Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: Broschüre/Flyer erstellen

Das Vergleichstool ermöglicht es Ihnen 3 Artikel näher zu betrachten und jenen Artikel auszuwählen, das Ihre Ansprüche erfüllt.

Sie können Vergleichen zwischen:

• Foto
• Hersteller
• verschiedene technische Daten
• Preis
   

Wie funktioniert das Vergleichstool?

Die Kategorie auswählen, in der Sie vergleichen wollen. Rechst neben den Produkten, sehen Sie blaue Pfeile. Diese Pfeile bei den Produkten, die Sie vergleichen möchten, anklicken.
Zuletzt müssen Sie rechts auf den Button vergleichen klicken, um in die Vergleichsansicht zu gelangen.

Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: Vergleichstool

Der Produktfinder hilft Ihnen dabei, schnell den passenden Verdichter oder Verflüssigungssatz zu finden. Das heißt, Sie haben die Möglichkeit in den Kategorien Verdichter und Verflüssigungssätze das Kältemittel und die Anwendungsart zu definieren und zudem noch die Leistung einzugrenzen. 

Wie verwendet man den Produktfinder?

Wenn Sie sich in der Kategorie Verdichter und Aggregate befinden, können Sie auf einen der oben angezeigten Buttons klicken, um entweder auf die Kategorie Verdichter oder auf die Kategorie Verflüssigungssätze zu gelangen.
In diesen beiden Kategorien können Sie den Produktfinder verwenden.

Wählen Sie zuerst Ihr gewünschtes Kältemittel. Geben Sie danach die gewünschte Anwendungsart an. Grenzen Sie noch den Leistungsbereich ein, indem Sie den von und bis-Wert definieren.
Zuletzt können Sie noch die angegebenen Produkte filtern, falls Sie beispielsweise einen bestimmten Hersteller suchen usw. Somit werden Ihnen genau die Artikel angezeigt, welche Ihren Anforderungen entsprechen. Falls Sie die Filter wieder aufheben wollen, klicken Sie auf alle Filter zurücksetzen.

Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: Produktfinder 

Der QR-Code Scanner erleichtert Ihnen die Suche nach Produkten. Wir möchten, dass Sie schnellstmöglich zu dem von Ihnen gewünschten Produkten gelangen. Die QR-Codes erleichtern Ihnen den Arbeitsaufwand. Bereits heruntergeladenen CR-Codes werden gespeichert, somit müssen Sie nicht jedes Mal den QR-Code erneut herunterladen.  

Wo findet man den QR-Code Scanner? 

Die QR-Codes können am Produkt (einzelne QR-Codes), unter meine Bestellungen (mehrere QR-Codes) oder unter der Favoritenliste und direkt im Warenkorb (mehrere QR-Codes) als Zip-Datei herunterladen.

Um alle Funktionen von unserem QR-Scanner zu nützen, gibt es hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: QR-Code-Scanner   

Im Suchmodus können Sie ganz einfach und schnell, Artikel- und Herstellernummern sowie Schlagwörter zur Artikelsuche verwendet werden. Die jeweilige Verfügbarkeit und Stückzahl je Lagerort kann in unserem transparenten Unternehmen jederzeit abgerufen werden.

Klicken Sie hier für ein Erklärvideo: Suchmodus + Verfügbarkeit   

Eine Adressverwaltung dient in erster Linie der Verwaltung von Adressen und Kontaktdaten. Unter meine Adressen, können Sie jederzeit ganz bequem, Ihre Adressen hinzufügen, speichern, bearbeiten, duplizieren und als Standard festlegen.  

Wo findet man die Adressverwaltung? 

Gehen Sie auf den Pfeil, rechts neben Ihrem User und wählen → Meine Adressen. Hier können Sie Ihre Adressen hinzufügen, speichern, bearbeiten, duplizieren oder als Standard festlegen. 

Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: Adressverwaltung  

Mit den neuen Filtern, wie z. B. „Hersteller“,  „Verfügbarkeit“ oder „Bauart“, können Sie schnellstmöglich zu dem von Ihnen gewünschten Produkt gelangen. Die Filterfunktion ist in mehreren Kategorien schon verfügbar.  Wählen Sie Ihre gewünschte Kategorie aus.
Sie können den Filter ganz individuell anwenden.

Oben sehen Sie die Filtermöglichkeiten. Sie können auch auf → mehr anzeigen klicken, somit können Sie alle Filter aufklappen und detaillierter filtern. Nachdem Sie die Filter angewendet haben, werden Ihnen auch Ihre gewünschten Produkte angezeigt.

Filter zurücksetzen
Möchten Sie Ihr Suchergebnis nicht länger eingrenzen? Dann können Sie mit dem Button "Alle aufheben" sämtliche Filter deaktivieren.

Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: Filter 

Ob News, bestehende Warenkörbe, offene Angebote, Bestellungen, Leihflaschen und vieles mehr… Alles auf einen Blick! Die Verwaltung der eigenen Mitarbeiter ermöglicht Ihnen eine flexible Gestaltung der Rechte auf mySCHIESSL – so können Sie abteilungsgetreu festlegen, wer wie wo was ausüben darf (Einsicht auf Preise, Bestellungen, Lagerbestand, Rechnung Download, etc.).

Klicken Sie hier für ein Erklärvideo: Mein Konto-Bereich   

Sie haben jederzeit Einsicht auf den aktuellen Status Ihrer Bestellung, wie auch alle bisherigen Einkäufe.
Der Bestellstatus ist unterteilt in 3 Stati wie z. B. gelieferte Ware, lieferbare Ware, noch nicht gelieferte Ware, die sich auch farblich unterscheiden.

Wie kann ich meinen Bestellstatus checken?

Gehen Sie unter mein Konto und klicken auf → meine Bestellungen. Sie gelangen zur Übersicht Ihrer Bestellungen.
Klicken Sie direkt in die jeweilige Bestellung, bei der Sie den Status checken möchten. 

Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: Bestellstatus

Abrufen des Störcodes mit der Infrarotfernbedienung

Bei Auftreten einer Störung blinkt die TIMER-LED auf dem Infrarotempfänger. Um den Störungscode abzufragen, muss mit der Fernbedienung die Liste der Störungscodes durchlaufen werden, bis das Innengerät durch einen Piepton andeutet, dass der entsprechende Störcode gefunden wurde. Hierzu ist wie folgt vorzugehen:

F11 4-Wege-Ventil-Schaltstörung

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Wenn der Wärmetauscher im Innenraum während des Heizens kalt ist (außer bei Enteisung) oder wenn der Wärmetauscher im Innenraum währen des Kühlens und des Kompressorbetriebs heiß ist, wird das 4-Wege-Ventil als Störung erkannt.

Ursache(n):

• Thermistor des inneren Wärmetauschers
• Störung des 4-Wege-Ventils

Fehlersuche:

F16-01 Lamellenschalter (Deckenunterbaugeräte)

F17 Frostschutz der Standby-Geräte im Innenraum

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Wenn der Unterschied zwischen Ansauglufttemperatur im Innenbereich und der Rohrtemperatur im Innenbereich über 10°C liegt oder die Temperatur der Innenraumleitung unter -1,0°C liegt.
• Bemerkung: Wenn das Standby-Innegerät einfriert, überträgt das Außengerät den Fehlercode F17 an das entsprechende Innengerät und H39 an andere Innengeräte.

Ursache(n):

• Falscher Anschluss der Verdrahtung
• Defekter Sensor
• Fehlerhaftes Expansionsventil

Fehlersuche:

F20-01 Ansaugtemperaturfühler Innengerät (Raumtemperaturfühler)

F20-02 Fernbedienungs-Temperaturfühler

F21-01 Temperaturfühler des Wärmetauschers im Innengerät

F26-01Datenübertragung Fernbedienung

F30-01 Systemproblem
 

F30-02 Phase offen oder vertauscht

 

F31-01Saugdruck-Abschaltung

F31-02 Hochdruck-Abschaltung

F32-06 Umschaltventil

F32-08Einfrieren des Innengeräte-Wärmetauschers

F32-09Inverterschutz (DC-Überstrom)

F32-10Kältetechnisches Problem

F32-03 Inverterschutz (niedrige Gleichspannung)

F32-04 Überhitzungs-Schutz des Leistungs-Transistors (IPM)

F32-05 Kompressor-Überstrom-Schutz

F32-06 Heißgas-Temperaturschutz

F32-08 Inverterschutz (Blindstrom- Kompensation)

F32-09 Inverterschutz (DC-Überstrom)

F32-10 Falsche Kompressor-Drehzahl

F35 Gleichstrom-Ventilator-Motor blockiert.

Vorrangig zu kontrollieren: Gleichstrom-Ventilator-Motor
Keiner errsichtliche Störung: Wenden Sie sich an unsere Techniker

F40-01 Außentemperaturfühler

F40-11 Kompressor- Sauggastemperaturfühler

F40-21 Temperaturfühler am Wärmetauscheraustritt des Außengeräts

F40-31 Abtau-Temperaturfühler

F40-51 Kompressor-Heißgastemperaturfühler

F41 -02 Hochdruckschalter offen

F41 - 12  Niederdruckschalter -offen
 

F42 Stromwandler

F44: Inverterschutz

F90

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Aufrechterhaltung des Gleichspannungspegels für den Leistungstransistor.
• Zur Erkennung eines hohen Gleichspannungspegels nach der Gleichrichtung.

Ursache(n):

• Während des Starts und des Heiz- und Kühlbetriebs, wenn die Schutzschaltung für die Leistungsfaktorkorrektur auf der Hauptplatine des Außengeräts eine anormale Gleichspannungspegel für die Leistungstransistoren erkennt.
• Wenn die erkannte Gleichspannung NIEDRIG ist, schaltet der Regler die Transistoren ein, um den Gleichstrompegel zu erhöhen.
• Wenn die erkannte Gleichspannung HOCH ist (391V DC - 425 V DC), sendet der Regler ein akrives NIEDRIG-Signal, um das Relais RY-C auszuschalten.

Fehlersuche:

F91

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Der Eingangsstrom ist niedrig, während der Verdichter mit einer höheren als der eingestellten Frequenz läuft.

Ursache(n):

• Gasmangel
• 3-Wege-Ventil geschlossen

Fehlersuche:

F93

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Die falsche Kompressor Drehzahl wird duch Überprüfung des Verdichterbetriebszustands über den Positionserkennungskreis erkannt.

Ursache(n):

• Verdichterklemme nicht angeschlossen
• Defekte Außenleiterplatte
• Defekter Verdichter

Fehlersuche:

F95

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während des Kühl- oder Soft-Dry-Betriebs, wenn der Wärmetauscher des Außengeräts vom Thermistor des Außengeräts eine hohe Temperatur erfasst.

Ursache(n):

• Kurzschluss des heißen Auslassluftstrom
• Defekt am Motor des Außenlüfters
• Defekter Thermistor des Außenwärmetauschers
• Defekt an der Platine des Außengeräts

Fehlersuche:

F96

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn die IPM-Temperaturdaten (100°C) vom IPM-Temperatursensor erfasst werden.
• Nur bei Multi-Modellen: 
• Überhitzung des Kompressors: Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn der Verdichter OL aktiviert wird.
• Überhitzung des Kühlkörpers: Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn der Temperatursensor des Kühlkörpers eine Temperatur von 90°C feststellt.

Ursache(n):

• Kurzschluss des heißen Auslassluftstroms
• Defekt am Außenlüftermotor
• Defekt am internen Schaltkreis des IPM
• Defekter IPM-Temperatursensor
• Nur bei Multi-Modellen:
• Kompressor-OL-Stecker hat schlechten Kontakt
• Verdichter OL defekt

Fehlersuche:

F97

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn die Temperaturdaten des Verdichterbehälters (112°C) vom Verdichterbehältertemperatursensor erfasst werden.

Ursache(n):

- Defekter Temperatursensor im Verdichterbehälter

- 2/3-Wegeventil geschlossen

- Kältemittelmangel (Kältemittelleckage)

- Defekte Leiterplatte des Außengeräts

Fehlersuche:

F98

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

Während des Kühl- und Heizbetriebs, wenn ein Eingangsüberstrom (X-Wert in Total Running Current Control) durch Überprüfung des vom Stromwandler (CT) erfassten Eingangsstromwerts bei laufendem Kompressor erkannt wird.

Ursache(n):

- Überschüssiges Kältemittel.

- Defekte Leiterplatte des Außengeräts.

Fehlersuche:

F99

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

Während des Starts und des Betriebs von Kühlung und Heizung, wenn der interne DC-Spitzenwert-Erkennungsschaltkreis im Außenbereich DC-Spitzenwertdaten vom Wechselrichter empfängt.

Ursache(n):

- DC-Stromspitze aufgrund eines Verdichterausfalls.

- Gleichstromspitze durch defekte(n) Leistungstransistor(en).

- Gleichstromspitze aufgrund einer defekten Leiterplatte des Außengeräts.

- Gleichstromspitze aufgrund eines Kurzschlusses.

Fehlersuche:

H11

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs wird geprüft, ob die vom Außengerät empfangenen Daten bei der Signalübertragung des Innengeräts normal sind.

Ursache(n):

• Defekte Leiterplatte des Innengeräts
• Defekte Leiterplatte des Außengeräts
• Signalübertragungsfehler Innengerät-Außengerät aufgrund eines Verdrahtungsfehlers
• Signalübertragungsfehler Innengerät-Außengerät aufgrund eines Drahtbruchs in den Verbindungsleitungen zwischen Innen- und Außengerät

Fehlersuche:

H12

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme erscheint ein Fehlercode, wenn verschiedene Typen von Innen- und Außengeräten zusammengeschaltet sind.

Ursache(n):

• Falsche Modelle zusammengeschaltet
• Falsche Innengerät- oder Außengerät-Leiterplatten montiert
• Leiterplatten des Inne- oder Außengeräts sind defekt
• Signalübertragungsfehler des Innen- und Außengeräts aufgrund falscher Verdrahtung
• Signalübertragungsfehler des Innen- und Außengeräts aufgrund eines Bruchs von Draht 3 in den Verbindungskablenz zwischen Innen- und Außengerät

Fehlersuche:

H14

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Raumlufttemperaturfühler erfassten Temperaturen zur Beestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H15

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Außenverdichter-Temperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H16

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Ein vom Stromwandler erfasste Eingangsstrom liegt unter dem Schwellenwert, wenn der Verdichter 3 Minuten Lang bei einem bestimmten Frequenzwert betrieben wird.

Ursache(n):

• Gasmangel
• Defekter Stromwandler
• Defekte Außenplatine

Fehlersuche:

H19

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Die vom Hall-Sensor während des Betriebs des Lüftermotors erfasste Drehzahl wird verwendet, um einen abnormalen Lüftermotor zu bestimmen.

Ursache(n):

• Kurzschlusse in der Wicklung des Lüftermotors
• Drahtbruch innerhalb des Lüfterrmotors
• Kabelbruch in der Lüftermotorleitung
• Fehlfunktion des Hall-Sensors
• Defekte Innengeräteplatine

Fehlersuche:

H21: Schwimmer-Schalter im Innengerät

Vorrangig zu kontrollieren: Schwimmer-Schalter

Mögliche Ursachen:

1. Kondensatpumpe verstopft oder kein Gefälle.
2. Fehlerhafte Kondensatpumpe (CN-DRMTR).
3. Schwimmerschalter nicht angeschlossen (CN-TH2, Anschlüsse 1 und 2 bei Kassetten sowie CN-FSW, Anschlüsse 1 und 3 bei Kanalgeräten).
4. Schwimmerschalter defekt (in offener Stellung blockiert).
5. Fehlerhafte Innengeräteplatine.
6. Ventilatormotor mechanisch blockiert.

Zur Überprüfung und Behebung siehe Bild.

H23

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Kühl- und Heizbetriebs werden die vom Innenraum-Wärmetauschertemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafter Anschluss des Steckers
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H24

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Temperatursensor des Innenraum-Wärmetauschers-Temperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafter Anschluss des Steckers
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H25 Fehlfunktion des e-ion-Leistungsmoduls

Vorranging zu Kontrollieren:

1. Platine Innengerät
2. e-ion-Leistungsmodul

Mögliche Ursachen:

1. Fehlerhaftes e-ion-Modul (Hochspannungsgenerator zur positiven Aufladung der Filter).
2. Fehlerhafte Platine.
3. Fehlerhafte Steckverbindung oder Verdrahtung (offen oder kurzgeschlossen).

Zur Überprüfung und Behebung siehe Bild.

H26 Störung des Luftionisierers

Vorranging zu Kontrollieren:

1. Platine Innengerät
2. Ionisierer

Mögliche Ursachen:

1. Störung des Luftionisierer-Schaltkreises.
2. Fehlerhafte Steckverbindung.
3. Fehlerhafte Platine.

Zur Überprüfung und Behebung siehe Bild.

H27

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Außenlufttemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H28

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heit- und Kühlbetriebs werden die vom Außenrohrtemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorenfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H30

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Außenlufttemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H32

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Außentemperatursensor des Wärmetauschers erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n): 

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H33

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Die Versorgungsspannung wird durch die Innen-/Außenübertragung für ihren Bedarf erkannt.

Ursache(n):

• Falsche Modelle zusammengeschaltet
• Falsche Platiten für Innen- und Außengerät verwendet
• Defekte Platine des Innen- oder Außengeräts

Fehlersuche:

H34

Voraussetzung(en) für die Störmeldung: 

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Außentemperatursensor des Kühlkörpers erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung 
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H36

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Gasaußentemperatursensor erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H37

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Während der Inbetriebnahme und des Heiz- und Kühlbetriebs werden die vom Flüssigkeits-Temperaturfühler des Außengerät erfassten Temperaturen zur Bestimmung von Sensorfehlern verwendet.

Ursache(n):

• Fehlerhafte Steckerverbindung
• Defekter Sensor
• Defekte Leiterplatte

Fehlersuche:

H97

Voraussetzung(en) für die Störmeldung:

• Die vom Hall-Sensor während des Betriebs des Lüftermotors erfasste Drehzahl wird verwendet, um einen defekten Lüftermotor zu bestimmen.

Ursache(n):

• Kurzschluss in der Wicklung des Lüftermotors
• Drahtbruch im Lüftermotor
• Kabelbruch in der Lüftermotorleitung 
• Fehlfunktion des Hall-Sensors
• Defekte Leiterplatte des Außengeräts

Fehlersuche: